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[17060802]자나장미꽃바구니/미니장미

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해외구매대행 상품이란?

해외에서 수입하여 판매하는 상품으로 배송, 반품, 교환이 일반상품과 다를 수 있습니다. 또한 관세청 수입통관 신고 시 구매자의 개인통관고유부호가 필요하기 때문에 주문 시 구매자로부터 개인통관고유부호를 수집하게 됩니다.

개인통관고유부호란?

관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위하여 개인물품 수입신고 시 주민등록번호를 대신 활용할 수 있는 개인통관고유부호 제도를 운영합니다. 개인통관고유부호는 관세청 사이트(https://p.customs.go.kr)에서 신청 즉시 부여되며, 계속 같은 번호로 사용이 가능합니다. 분실하면 관세청 사이트에서 조회 가능합니다. 부호 체계는 P로 시작하고 13자리입니다.

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- 꽃배달에 관하여 -


* 플라워이화는 서울경기일원으로는 물론이며, 전국각지로도 직접제작한 상품을 판매하고 있습니다.

직접배송이 가능한 서울과 경기일원으로는 꽃전문배달업체를 통하여 배송하며, 일반적으로 3 ~ 5 시간정도의 시간이 필요합니다.


* 경기일원과 원거리지역이라도 직접만든 상품을 받아보실 수 있는데요.

이 경우에는 추가로 책정된 추가배송비를 결재하시면 원하시는 시간에 원하시는 상품을 받아보실 수 있도록 진행하고있습니다.


* 원거리 지역이나 전국각지에서도 플라워이화의 상품을 직접 받아보실 수 있습니다.

꽃을 전문으로 운송할 수 있는 지정택배를 통하여 발송하게되는데, 다음날 중에 해당지역의 배송스케줄에 따라 받아보실 수 있습니다.

날씨에 따른 제약이 있으며, 주문하실 수 있는 상품에도 제약이 있습니다.

(배송이 불가능할 것으로 예상되는 경우는 별도로 연락을 드리고 대안을 찾게됩니다.)


* 플라워이화에서 직접 제작해서 보낼 수 없는 경우에는 전국 각지로 연결된 체인점과 제휴된 꽃집들에게 제작 및 배송을 협조하게됩니다.

이 경우에도 원하는 시간에 받아보실 수 있도록 하고있으며, 일반적으로 주문 후 3 ~ 5 시간정도의 시간이 필요합니다.


- 교환 및 환불에 관하여 -


* 플라워이화에서 취급하는 대부분의 상품은 주문과 함께 제작하여 배송하는 주문판매상품입니다.

운송과정중에 상품이 손상되지 않도록 전문 배송업체를 통하여 배송하고 있지만, 간혹 운송도중에 상품이 손상될 수 도 있습니다.

* 상품을 받으시면 즉시로 상품의 상태를 확인해 주시고, 상품에 이상이 있는 경우에는 당사로 연락주시면 처리하여 드리겠습니다.

* 다시 제작해서 보내는 상품을 받기를 원하시면, 상품을 즉시로 반송시켜주시면 다시 제작해서 보내드리겠습니다. 이경우에도 3 ~ 4 시간정도의 시간이 필요합니다.

* 재발송 받기를 원하지 않으신다면, 보내주신 상품을 확인하고 결재하신 금액을 전액 환불해 드리겠습니다.(예상보다 약간의 시간이 필요할 수도 있습니다.)

* 상품이 도착한 즉시로 배송하신분에게 확인하지 않거나, 운송도중의 문제로 확인하기 어려운 경우, 그외에 단순한 변심에 따르는 반품의 경우에는

왕복배송비를 공제하고 환불해드립니다.(일반적인 서울경기일원의 왕복배송비는 약 20,000 ~ 30,000정도입니다.)


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2. 해외구매 특성상 주문에서 배송까지는 평균 10~15일이 소요됩니다. 간혹 현지 제품 수급에 따라 부득이하게 시일이 더 소요 될 수 있으니 구매시 좀 더 여유있게 주문하시길 권합니다.

3. 해외 내수품인 관계로 A/S에 대해서는 별도의 책임을 지지 않습니다.

4. 해외배송 특성상 주문접수후 배송상태가 배송준비중으로 넘어간 경우 해외에서 국내로의 배송이 이루어지고 있다는 뜻입니다. 따라서 배송준비중으로 배송상태가 넘어간 경우 취소및 반품이 불가하므로 이점 양해 부탁드립니다.

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